• スタッフ対策
    • 手洗い・うがい・マスク着用
    • 定期検温を実施
    • お客様との距離を意識した接客
  • 除菌対応
    • 定期的な館内(料飲エリア)の除菌清掃
    • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
    • 客室の除菌清掃
    • 客室スリッパの除菌清掃
  • 換気対応
    • 定期的な館内(料飲エリア)の換気
    • 定期的な館内共用部分の換気
    • 客室ご利用前後の換気
  • チェックイン・アウト対応
    • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
    • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
    • お部屋でチェックアウト可能
  • 客室対応
    • 消毒液の設置
    • 備品を都度、除菌清掃
    • 混雑を避け、客室稼働率を調整
  • 食事対応
    • 提供・配膳方法を工夫(個別配膳等)
    • 会場の混雑状況の管理と分散化
    • 部屋食・個室食事に対応
    • 体調不良のお客様の入場制限
  • お風呂場対応
    • 消毒液の設置
    • 浴場内備品の除菌清掃
    • 浴場の混雑状況の管理と分散化
  • 宿泊者へのお願い
    • 来館時の消毒のお願い
    • 手洗い・うがいのお願い
    • 客室の外でのマスク着用のお願い
    • チェックイン時の検温のお願い
  • 緊急時対応準備
    • 緊急時対応のマニュアルを整備
    • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育